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購物流程說明？
| 我們提供您簡單又安全的購物環境；不需加入會員即可進行購物，簡易的操作流程讓您充分享受網路購物的樂趣。 |
第一次購物： 選擇商品 >> 點選「加入購物車」前往結帳 >> 填寫相關資料 >> 確認金額及送貨資訊 >> 完成購物
會員購物： 選擇商品 >> 點選「加入購物車」前往結帳 >> 輸入帳號密碼 >> 確認金額及送貨資訊 >> 完成購物
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完成購物後，客服人員將會主動與您聯絡。請在轉帳後登入「會員中心」，點選「付款回報」輸入匯款資料，
以便幫您出貨。
如何查詢目前訂單的處理情況？
請點選「訂單查詢」，輸入您的電子信箱及密碼登入會員專區，即可查詢訂單的處理狀態。
訂購完成，訂單成立後，是否可以取消或是更改訂單數量及商品？
訂單一旦成立，即無法更改數量和商品或取消訂單。
我要發起同事團購，請問如何取得商品訂購單？
請您點選「最新優惠」頁面，於畫面左方，便可看到「下載傳真訂購單」的功能。填寫完畢後，連同匯款單，一併傳真到
02-2833-3609 即可。
我很喜歡伊利亞的每項商品，想要訂購多一點，請問各商品的可存放日數是幾天？
感謝您喜愛我們用心製作的每項食品，由於我們堅持全手工烘焙且絕不添加防腐劑，每盒商品我們都會細心地貼上它的賞味期限，請您務必在它的期限內食用完畢。此外，請於食用期限內將蛋糕類商品，置放於冰箱的冷藏室保存，其餘手工麻糬、牛軋糖、鳳梨酥請以常(室)溫存放。
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