|
|
|
|
目前提供哪些付款方式？
目前提供 ATM 轉帳 、傳真 二種方式。
銀行：萬泰商業銀行松山分行 銀行代碼：809 帳號：024-11-80288-82 戶名：向洋食品有限公司
如何知道我是否付款成功了呢？
請點選「訂單查詢」，輸入您的電子信箱及密碼登入會員專區，查詢您所訂購商品的訂單狀況，若已付款成功
在訂單狀態會出現「待出貨」。
我已經轉帳了，但是訂單狀態仍顯示「等待ATM匯款」？
由於ATM轉帳需本公司於上班時間人工確認是否入帳，與您實際轉帳會有一定時間差(例如您在週五晚上 8:00 進行轉帳，我們必須要到隔日才能確認)，因此在這段時間訂單狀態會暫時維持在「等待ATM匯款」。
ATM轉帳後需要將收據回傳嗎？
不用，您無需再回傳收據。請您點選「訂單查詢」登入後，點選該筆訂單中的「付款回報」按鈕，
進行付款回報作業即可。
我已經匯款，為何訂單仍被取消？
如果您已確認進行匯款動作，但訂單卻被取消；可能此筆匯款沒有成功交易，建議您至銀行補摺，確認金額是否被扣除。 |
|
